Artículo 60 ·
Derecho y deber
El control social es el derecho y deber de los ciudadanos de participar individualmente o a través de organizaciones.
Atención al usuario
Participación social
Tu participación cuenta. Construyamos juntos una mejor experiencia de atención.
Control social
¡Tu voz, tu derecho, tu deber!
Conoce cómo puedes participar y ejercer control social según la normativa vigente en Colombia.
¿Qué es el control social?
Es el derecho y el deber de los ciudadanos a participar, de manera individual o a través de sus organizaciones, redes sociales e instituciones, en la vigilancia de la gestión pública y sus resultados, de acuerdo con la regulación aplicable y la correcta utilización de los recursos y bienes públicos.
¿Cómo puedes participar?
- Solicita información pública.
- Reporta observaciones.
- Participa en audiencias públicas.
- Forma o únete a veedurías ciudadanas, comités de vigilancia o auditorías ciudadanas.
- Participa en espacios de rendición de cuentas.
- Consulta procesos, programas, proyectos o contratos de tu interés.
¿Necesitas orientación? ¡Estamos para ti!
Resuelve tus dudas y conoce cómo participar. Nuestro equipo de atención al usuario está para escucharte.
Tu voz cuenta
Participación y atención cercana
500+
Comparte tus observaciones
2M+
Accede a información pública
100+
Especialistas expertos
Participación ciudadana
Historias Egreso seguro
Oportunidad
Informar en el momento adecuado.
Solidaridad
Actuar en representación de comunidades vulnerables.
Transparencia
Promover una gestión abierta y visible para la ciudadanía.
Legalidad
Actuar de acuerdo con las normas aplicables.
Igualdad
Promover la participación en igualdad de condiciones.
Objetividad
Fundamentar las observaciones en hechos e información verificable.
Autonomía
Ejercer el control social con independencia.
Eficacia
Orientar la participación hacia resultados que beneficien a la comunidad.
con fundamento
Normas claves
Artículo 60 ·
Artículo 61 ·
Objetivo
Su objetivo es el seguimiento y evaluación de las políticas públicas y la gestión de las autoridades.
Artículo 63 ·
Modalidades
Establece modalidades de control social como:
- Veedurías ciudadanas
- Juntas de vigilancia
- Comités de desarrollo y control social de servicios públicos domiciliarios
- Auditorías ciudadanas, entre otros.
Artículo 66 ·
Principios
Define los siguientes principios del control social:
- Oportunidad
- Solidaridad
- Igualdad
- Responsabilidad
- Transparencia
- Legalidad
- Autonomía
- Objetividad
- Eficacia
Tu voz. Nuestro compromiso.
Pacientes, familias y equipo de salud: juntos construimos una atención más cercana.
Participación social · Clínica Cali
¡Haz oír tu voz!
Participa activamente y ejerce control sobre la gestión pública.
Conoce más, participa y ponte en movimiento por tu comunidad.
Tu comunidad.
Tu participación.
Información de contacto
Servicio de Información
y Atención al Usuario (SIAU)
Teléfono
3876910 Ext. 94Dirección
Avenida 3 Norte # 32AN-40
Correo electrónico
atencionalpaciente@clinicacali.comPágina web
www.clinicacali.com
Vigilancia y gestión pública
Actividades de
participación social
Temas objeto de vigilancia
Informes de Quejas y Reclamos
Su objetivo es realizar seguimiento y evaluación al trámite de las peticiones, quejas, reclamos, solicitudes de información, consultas, denuncias y traslados por competencia, en los canales dispuestos para ello.
Esto permite determinar el cumplimiento en la oportunidad y la calidad de las respuestas y efectuar las recomendaciones necesarias a la primera línea de defensa y a los responsables del proceso, para el mejoramiento continuo de la entidad.
Veedurías Ciudadanas
Las veedurías ciudadanas tienen como objeto de vigilancia la gestión pública, según lo establecido en el artículo 270 de la Constitución Política de Colombia, el artículo 100 de la Ley 134 de 1994 y los artículos 1 y 4 de la Ley 850 de 2003.
- Control social
- Fiscalización de la gestión pública
- Toma de decisiones
Temas objeto de vigilancia
Rendición de Cuentas
Es un proceso permanente mediante el cual las entidades y los servidores públicos informan, explican y dan a conocer los resultados de su gestión.
Modalidades para el Control Social
- Auditores Ciudadanos
- Directorio de organizaciones sociales
- Veedurías Ciudadanas
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